Luo(新郎):
母親節那週剛好回台中一趟,在百貨公司隨意逛逛時,偶然經過這間店。被櫥窗裡各式各樣的戒指款式吸引住,設計從簡約到精緻都有,一開始其實還有點猶豫要不要走進去看看,畢竟沒有事先預約,對於自己想要什麼樣的戒指也完全沒有頭緒,但門市人員很親切地招呼我們,讓人不會有壓力,於是就決定進去試戴看看。
真的很感謝 Yumi 的接待與介紹,整個過程讓人很放鬆。除了介紹款式外,也會透過輕鬆的聊天了解我們平常會喜歡的風格和類型,以及對戒指的想像,再慢慢引導我們去試戴適合的款式。 在試戴的過程中,Yumi 也會細心觀察每一款戒指戴在手上的感覺,並給出專業的建議,甚至會幫忙比較不同設計之間的差異,讓我們在挑選時更有方向。 慢慢更清楚自己喜歡的風格,也更有信心嘗試各種款式去做選擇,Yumi 的專業與細心,真的讓整體體驗加分很多,之後也去看了其他家,但試戴發現還是 I-PRIMO 戴起來最喜歡,趕緊改了車票時間做了這個重要的決定。
雖然取貨不是去台中取的,但感謝 Yumi 準備了祝福卡片,讓這次的挑選過程多了一份溫度與紀念意義,我們蠻常會回台中的,之後回去再做戒指的保養,再請多多照顧,謝謝!
Ellie (新娘):
我們對婚戒幾乎沒有任何研究,第一次接觸時其實很緊張,也不知道該從哪裡開始了解。很幸運遇到 台中遠百Yumi 諮詢師,當天我們沒有預約,又是在母親節前的繁忙週末到店,但她仍然始終保持親切的笑容,耐心接待我們,整個諮詢過程完全沒有任何壓力,反而讓我們對原本陌生的婚戒世界產生了更多興趣與好感。
最讓我們印象深刻的是,在不知道我們是否會購買的情況下,Yumi 依然花了很多時間,仔細介紹品牌理念、婚戒特色、製作工藝以及售後服務,每一個問題都很有耐心地解答。更重要的是,她從頭到尾都沒有任何推銷壓力,反而一直鼓勵我們:「可以多看看、多比較其他品牌也沒關係,找到真正喜歡的最重要。」 正因為她的這份專業、真誠與尊重,我們真的去比較了其他品牌,也因此更能感受到 Yumi 與其他諮詢師的不同。
最後,我們毫不猶豫決定回到這裡找她完成人生重要的婚戒選擇。
謝謝 Yumi 用專業、耐心與溫暖,讓我們第一次挑選婚戒留下非常美好的回憶,也讓我們相信,好的服務不是急著成交,而是真心站在顧客的角度陪伴與分享。
非常感謝她,也希望她能收到我們最真誠的肯定!
