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After Service

售後服務

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一生一次的幸福婚戒,為了能安心配戴一輩子,我們提供完善的售後服務。

清潔保養


終身免費

修改戒圍.新品交換

尺寸修改:限正負3號內(部分商品除外),終身免費。
尺寸交換:無法修改戒圍之款式,或修改範圍超過正負3號時,終身免費乙次,第2次起,每次收費4000元。

Eternity Ring系列:
尺寸修改:

  • MANI_FULL、AUREOLE不可尺寸修改。

  • SELENE(玫瑰金)、MANI_HALF(玫瑰金)不可尺寸修改。

  • SELENE(鉑金)、MANI_HALF(鉑金)限正負2號內終身免費。

  • SSELENE(黃K金)、MANI_HALF(黃K金)限正負1號內終身免費。

尺寸交換:

  • SELENE(鉑金正負2號以上、黃K金正負1號以上、玫瑰金)、MANI_HALF(鉑金正負2號以上、黃K金正負1號以上、玫瑰金)、MANI_FULL(全材質)終身免費乙次,第2次起,每次收費12000元。若變更後的尺寸與原訂製尺寸級距不同,將另依級距加收費用。

  • AUREOLE(全材質)終身免費乙次,第2次起,每次收費4000元。

修繕

如購買商品之配鑽(粉紅鑽除外),非因人為因素脫落、傾斜之情形,於交付商品後1年內送達本公司各分店,可享免費維修,超過1年後將逐項酌收費用(費用另行報價)。
由於加工形式不同,部分商品將無法提供免費服務。

SHOPS

詳細售後服務內容請洽鄰近門市

‧上述售後服務內容僅適用於台灣地區購買之商品。
‧於海外購買之商品在台灣不適用免費售後服務。
‧海外售後服務內容請查詢該國I-PRIMO官方網站。

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