- 什麼是自由選配訂製服務？
- 可告訴我關於售後服務的內容嗎？
- 能幫我的婚戒做清潔保養嗎？
- 請告訴我該如何保管婚戒？
- 裸鑽會附鑑定書嗎？
- 有提供婚戒戒圍修改服務嗎？
- 除了購買店之外其它分店也可受理維修服務嗎？
- 維修服務費需要多少呢？
- 維修天數會多久呢？
- 什麼是自由選配訂製服務？
- 從豐富多樣的裸鑽以及訂婚鑽戒的空戒台，先各別挑選再組合搭配的訂製方式，因此可依照預算先挑選鑽石的大小.等級.車工，再組合自己最喜愛的戒台款式來訂製出世上專屬於您的訂婚鑽戒。
- 可告訴我關於售後服務的內容嗎？
- I-PRIMO是婚戒專門品牌，提供終身免費訂婚鑽戒的戒圍修改，結婚對戒初次戒圍修改免費的服務，
並且，清潔保養不限次數全是免費服務。
另外，除了購買店之外，全省I-PRIMO各店均可受理售後服務，希望您能親臨最鄰近的I-PRIMO店。
- 能幫我的婚戒做清潔保養嗎？
- 麻煩請攜帶購買的婚戒前往I-PRIMO，各店均提供清潔保養免費服務。
若想在家自行保養的話，請使用如眼鏡布般柔軟布料做擦拭，可清接乾淨之外也不易刮傷戒指。
- 請告訴我該如何保管婚戒？
- 請使用珠寶盒或放置於婚戒枕等柔軟材質上做保管，降低刮傷磨損的傷害。
- 裸鑽會附鑑定書嗎？
- I-PRIMO裸鑽均附有國際標準鑑定書，並且大部分的鑽石附有GIA和日本鑑定的雙鑑定書，
日本鑑定書共有以下3機構所發行
‧ Diamond Grading Laboratory（DGL）
‧ 中央寶石研究所
‧ AGT
以上均加盟日本「全國鑑別團體協議會(AGL)」，是最值得信賴的鑑定機關。
- 有提供婚戒戒圍修改服務嗎？
- 可受理戒圍修改服務，但依照戒圍尺寸或是款式不同，修改服務內容也有所差異。
訂婚鑽戒戒圍修改永久免費，結婚對戒戒圍修改初次免費。
- 除了購買店之外其它分店也可受理維修服務嗎？
- 除購買店之外，全省I-PRIMO各店均可受理維修服務。
- 維修服務費需要多少呢？
- 依戒指的實際狀態會有所不同，因此需要麻煩顧客親臨店上洽詢，店內人員了解戒指的實際狀況之後再為您提供詳細的
說明服務。
- 維修天數會多久呢？
- 大約需要花費2週的時間，但是依照維修內容以及程度差異會有所不同，需要麻煩顧客親臨店上洽詢。
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